Politique de confidentialité

Agence DMS attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, avec quels prestataires elles sont partagées, et quels sont vos droits.

DRONE MULTI SERVICES (nom commercial : Agence DMS) — SASU au capital de 1 000 €
RCS Fort-de-France — SIREN 819 496 431 — Code NAF 5911B
Siège social : Ensemble Vétiver, Fond Bourlet — 97222 Case-Pilote, Martinique
Responsable : Jean-François DELOR — contact@agence-dms.com — 0696 27 23 09

Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@agence-dms.com (objet : « RGPD »).

• Identité & contact : nom, prénom, raison sociale, e-mail, téléphone, adresse postale.
• Données de prestation : type de prestation, devis, sélection de photos, historique de commande et de facturation.
• Contenus : photographies et vidéos vous concernant ou que vous nous confiez (le cas échéant).
• Données techniques : identifiant de connexion à l'espace client, dates de connexion, de sélection et de téléchargement.
• Consentements : acceptation des CGV et de la présente politique, horodatées à titre de preuve.

Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible » et n'utilisons pas de cookies de traçage publicitaire.

• Galerie de sélection (aperçus filigranés) : 15 jours après la 1ère connexion, sauf abonnement « DMS Archive » qui prolonge l'accès tant qu'il est actif.
• Fichiers HD livrés : conservés le temps nécessaire à la livraison ; au-delà, selon l'option d'archivage souscrite.
• Données client & commande (CRM) : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.
• Documents comptables & factures : 10 ans (obligation légale).
• Demandes via le formulaire de contact : 1 an si sans suite.

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont traitées par Agence DMS et par les prestataires techniques strictement nécessaires, encadrés contractuellement :

Certains transferts hors UE sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne.

Accès à l'espace client par identifiant et code personnels ; aperçus présentés en version allégée et filigranée ; fichiers originaux haute définition stockés dans un espace privé non accessible publiquement ; connexions chiffrées (HTTPS). Le client s'engage à garder ses identifiants confidentiels.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour les exercer : contact@agence-dms.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session de l'espace client). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement.

La présente politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de mise à jour figure en tête.

Voir aussi nos Conditions Générales de Vente et nos Mentions légales. · contact@agence-dms.com · 0696 27 23 09